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Assistance-domicile-Distance

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Assistance-domicile-Distance

Assistance à Domicile

Cette formule vous permet d’obtenir l’intervention à domicile pour dépanner votre ordinateur PC (suppression virus, base de registre, vérification complète de votre système), installation d’un périphérique (installation d’une imprimante, scanner, webcam, récupération des données, etc…). Ce type de formule est valable pour la plupart des pannes mineures.

Assistance à Distance

Analyse et traitement de l’information.
Contrôles et vérifications de votre ordinateur.
Création d’un ticket d’incident avec temps de résolution (temps qui vous sera facturé).
Mise à jour de votre ordinateur.
Prise en main à distance via l’application ANYDESK.
Résolution et clôture du ticket avec transmission par mail de celui-ci.

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